返金ポリシー

＜ドレス、タキシード、フロックコート＞

著しい破損・汚れが見られる場合。　

※以下は返品の条件と見なしません。
１．サイズが合わない
２．部分的な糸のほつれ
３．製作中に発生するペン跡、シミ

お客様の条件に合ったドレスをお選びいただく為、弊社のドレス・サービスについての考え方について以下のページをご参照ください。
満足度を高める、ドレスの選び方！あなたは何に価値を見出しますか？

＜アクセサリー、ティアラ、グローブ等＞

一度ご着用いただいた商品は、ご返品を承ることができません。
ティアラなど、フィルムに包まれた商品は開封された場合、ご返品を承ることができません。

＜納期が遅れた場合のご対応について＞

地震等の災害や、中国の製作工場での状況（停電、ストライキ、経済状況の変化、製作間違い等）により、納期がお式までまでに間に合わない事態も考えられます。　その場合、できる限りお客様のご都合にあうよう、代替品のご提案や、直接のお届けなど、できる限りの対応をさせていただきます。　納期が間に合わない場合、キャンセルも承りますが、補償の限度は、ご購入の商品金額、送料、振込手数料の合計までとさせていただきます。　あらかじめご理解いただければ幸いです。