特定商取引法に基づく表記

販売事業者　P.R.A.H.株式会社
屋号　　　　Annie Bridal（エニーブライダル）
代表取締役　小栗　エニー
販売責任者　小栗　エニー
所在地　　　〒164-0002　　東京都中野区上高田3-38-2
連絡先　　　 03-5380-3514
E-mail 　　　 info@anniebridal.com

＜注文から商品到着・支払いの流れ＞

１．ご注文
ショップ（店頭）、E-MAIL、ご注文フォームにてご注文ください。

２．ご注文の確認
当方より確認のE-mailをお送りいたしますので、ご確認下さい。

なお，店舗でのご注文の場合は，ご注文書類の控えをお渡しします。

３．お支払い
E-mailに記載されている代金を指定口座にご入金ください。

店舗でご注文お支払い（現金またはPayPay）も可能です。

４．製作開始
ご入金確認後、製作を開始いたします。

５．お届け
ドレスはご入金後、おおむね約3ヶ月半～4ヶ月、タキシードは約2ヶ月半でお届けいたします。
（※1月～2月は、工場の長期休暇の為、納期が＋1ヶ月となります。）
小物など在庫があるものは、ご入金確認後すぐに発送いたします。

製作完了後，商品を随時配送（納品予定より早い場合もございます。）いたします。お届け先や連絡先に変更がある場合は，必ず事前にご連絡ください。お届け先変更のご連絡がなく配送してしまった場合は，配送料金を別途ご請求させていただきますので，ご了承ください。

商品代金以外の必要手数料「送料、振込手数料　もしくは　代金引換手数料」はお客様のご負担となります。

商品に不備がございましたら，必ず５日以内にご連絡お願いします。期間を過ぎての対応はいたしかねますので，ご了承ください。

６．配送について
佐川急便　・　海外発送（EMS）
※弊社より海外発送を行っております。その際の送料につきましてはお問い合わせください。

＜お支払方法＞

銀行振込　PayPay　クレジットカード　代引き（小物のみ）

＜返品・キャンセルの条件＞
●ドレス　タキシード　フロックコート
著しい破損・汚れが見られる場合。　

返品時期　　　到着後5日以内　
（返品の条件に当てはまる場合のみ）
返品送料　　　弊社負担　
（返品の条件に当てはまる場合）※海外を除く
振込指定口座　三菱ＵＦＪ銀行

※以下は返品・キャンセルの条件と見なしません。

１. 部分的な糸のほつれ。
２. 製作中に発生するペンの跡やミシンの油分によるシミ。
３. レースの裁断、縫合などの微細な縫い代ズレ、レース生産時多少のシミと焦げ。
４．生地の色味、質感、模様などがサンプル品や画像と多少異なる場合。

　　※１着づつ手作業で製作しておりますので，縫製やレースなど装飾の位置などがサンプル品と多少異なる場合がございます。

５. サイズが合わない場合。

　　※体型の変化やダイエット等でサイズが合わない場合がございます。

６. お客様の手元で傷・破損・汚損が生じた商品。
７．商品到着後、5日以上経過した商品。
８．イメージ相違（色・デザイン・仕様・装飾・着心地・画像と異なる等その他イメージの相違）

９．受注生産品（ドレスなどの衣装等）のご入金後のキャンセル・返品

１０．商品ページで交換・返品を受けつけないと明記されている商品

なお、既製品・セール品・キャンペーン商品については、返品・交換を受け付けておりませんので予めご了承ください。

ご試着や使用感のある商品の返品・交換はご遠慮いただいております。

●アクセサリー、ティアラ、グローブ等の小物類

ご購入いただいた商品は、返品・交換を承ることができません。
不良品に関しましては、交換にて対応させていただきます。

＜特記事項＞

・クーリングオフについて

　特定商取引法に規定されているクーリングオフが適用される商品ではありません。

・サイズについて

　サイズオーダーでのご注文をいただいた場合でも，ご納品後にサイズ調整が必要な場合がございます。採寸の数値を基に多少の余裕をもたせて製作しておりますが，一度で身体にぴったりと合わせるのはとても困難です。ご注文からご納品までおおむね３ヶ月前後の期間があり，体型の変化などによってもサイズ調整が必要となる場合もございますので予めご了承ください。

　なお，納品後のサイズ調整は有料にて行なっておりますので，ご相談ください。

・納期に関する注意事項ついて

　ご納品後にサイズ調整やデザイン修正等のお直しがある場合がございますので，十分な余裕をもってのご注文をお願いいたします。ご使用予定日の直前にお直し等何らかの対応が必要となった場合，できる限りの対応をさせていただきますが，ご使用日に間に合わないことによる損害等の一切の責任を負い兼ねますので，ご了承ください。また，キャンセル・返品も承ることはできません。

＜納期が遅れた場合のご対応について＞

国内外の地震等の災害、停電、ストライキ、経済状況の変化、感染症、工場の製作間違い等により、納期がお式までに間に合わない事態も考えられます。その場合、代替品のご提案などできる限りの対応をさせていただきます。　納期が間に合わない場合、キャンセルも承りますが、補償の限度は、ご購入の商品金額、送料、振込手数料の合計までとさせていただきます。　あらかじめご理解いただければ幸いです。

※上記「特定商取引法に基づく表記」の取り扱いについては，店頭及びインターネットでのご注文において同様の取り扱いとなります。